'에이전틱AI'와 'AI에이전트' 두 용어의 차이점은 무엇일까?

에이전틱AI와 AI 에이전트, 뭐가 다를까?

AI 기술이 점점 발전하면서 "에이전틱AI"와 "AI 에이전트"라는 용어를 자주 듣게 됩니다. 둘 다 AI가 뭔가를 대신 해주는 개념인데, 차이점이 뭔지 알아볼게요.

에이전틱AI(Agentic AI)란?

에이전틱AI는 "주체적으로 행동하는 AI"를 뜻해요. "Agentic"이라는 단어는 "주체성(agency)"을 의미하죠. 즉, 에이전틱AI는 단순히 명령을 수행하는 데 그치지 않고, 스스로 목표를 설정하고, 문제를 분석하고, 결정을 내릴 수 있는 AI예요.

• 특징
  • 사용자가 "이거 해줘"라고 구체적으로 말하지 않아도, 상황을 보고 알아서 판단해요.
  • 여러 단계를 거쳐 복잡한 문제를 해결할 수 있어요. 예를 들어, "여행 계획 세워줘"라고 하면 항공편, 숙소, 일정까지 알아서 짜주는 거예요.
  • 자율성이 높아서 인간처럼 "생각"하는 것처럼 보이죠.
• 예시
  • xAI의 Grok 또는 챗지피티는 에이전틱AI의 특징을 가지고 있어요. 질문을 분석하고, 맥락을 이해해서 최적의 답변을 주려고 노력하죠.
  • 자율주행 차량의 AI도 에이전틱AI의 일종이에요. 운전자가 "목적지 가자"라고만 말해도 경로를 설정하고, 장애물을 피하면서 알아서 운전해요.

AI 에이전트(AI Agent)란?

AI 에이전트는 "특정 작업을 대신 수행하는 AI"를 말해요. "Agent"는 대리인이나 에이전트를 뜻하니까, AI 에이전트는 사용자를 대신해서 특정 일을 처리하는 도구 같은 개념이에요.

• 특징
  • 주로 정해진 역할이나 작업에 초점이 맞춰져 있어요.
  • 사용자가 명령을 내리면 그걸 수행하는 데 집중하죠. 자율성은 에이전틱AI보다 덜해요.
  • 특정 환경에서 반복적인 작업을 자동화하는 데 유용해요.
• 예시
  • 챗봇: 고객 서비스 챗봇은 "주문 상태 알려줘" 같은 질문에 답변하는 AI 에이전트예요.
  • 스마트홈 시스템: "불 꺼줘"라고 말하면 조명을 끄는 AI 에이전트가 동작하죠.
  • 게임 속 NPC: 게임에서 미리 설정된 행동(예: 적을 공격하거나 도망가기)을 하는 AI도 AI 에이전트예요.

에이전틱AI와 AI 에이전트의 차이점은?

쉽게 말해, 자율성과 복잡성의 차이에요.

• 자율성
  • 에이전틱AI는 더 자율적이에요. 스스로 목표를 세우고, 여러 단계를 거쳐 문제를 해결해요.
  • AI 에이전트는 사용자가 준 명령을 수행하는 데 초점이 맞춰져 있어요. 자율성이 상대적으로 낮죠.
• 복잡성
  • 에이전틱AI는 복잡한 작업(예: 여행 계획, 데이터 분석, 창의적 문제 해결)을 처리할 수 있어요.
  • AI 에이전트는 단순하거나 반복적인 작업(예: 알람 설정, 메시지 보내기)에 더 적합해요.
• 목적
  • 에이전틱AI는 인간처럼 "생각"하고 "판단"하는 데 가까워요.
  • AI 에이전트는 특정 작업을 "대신" 해주는 도구로 쓰여요.

쉽게 비유해보면?

• 에이전틱AI: 개인 비서 같은 느낌이에요. "이번 주 바빠서 정신없네"라고 말하면, 알아서 일정을 정리하고, 중요한 일을 챙겨주는 비서예요.
• AI 에이전트: 알바생 같은 느낌이에요. "커피 한 잔 가져다줘"라고 말하면 그 일을 딱 수행하는 알바생이죠. 더 복잡한 일은 못해요.